En Reino Unido se realizó el estudio JD Power 2017, en el que se midió la cantidad de problemas que se presentan en los vehículos desde los 12 hasta los 36 meses, la marca que menos quejas presentó con solo 83 y ganó el ranking este año fue Kia Motors.

JD Power es un líder global en el conocimiento del consumidor, servicios de asesoramiento, datos y análisis, su estudio de fiabilidad 2017 se basó en las respuestas de más de 12.000 propietarios de vehículos nuevos matriculados, evaluando 177 señales de problema a través de ocho categorías: exterior del vehículo, experiencia de manejo, características, audio, comunicación, asientos, aire acondicionado, motor y transmisión. La confiabilidad de las marcas se determina según el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos, donde el puntaje más bajo evidencia una mayor calidad.


Mark Lendrich, jefe de investigación de JD Power Europa, comentó: "los problemas menores como ventanas de niebla, frenos ruidosos o sistemas de navegación que son difíciles de usar pueden ser muy frustrantes para los propietarios y pueden afectar negativamente la fidelidad a la marca".

Para esta ocasión en el primer lugar, Kia compartió los 83 puntos con Volvo siendo las dos marcas más destacadas, seguidas de marcas como Skoda con 89 puntos y Suzuki con 92, entre otras. La peor calificación la recibieron Audi y BMW con 187 reclamaciones y 198 respectivamente.

Una de las premisas de la compañía es la calidad y lo demuestra estando en los primeros lugares en los estudios de JD Power, ubicado por encima de marcas Premium, esto ratifica el compromiso de la compañía por ofrecer vehículos más confiables y seguros.