La marca en todas sus operaciones de comercialización de vehículos, mantenimiento, revisión y reparación de vehículos sigue todos los procedimientos recomendados por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Gobierno Nacional reforzando los protocolos de bioseguridad en concesionarios y talleres, para que los visitantes sigan viviendo la experiencia Nissan en un espacio seguro y confiable.

Concesionarios y talleres

El entorno seguro de Nissan contempla medidas como el proceso continuo de sanitización en áreas y elementos de uso común y proceso de limpieza exhaustivo de todos los vehículos; toma diaria de temperatura de los empleados y clientes, registro y control de cada visitante, tapete desinfectante de calzado para el ingreso a las instalaciones, uso de tapabocas obligatorio, disponibilidad de gel antibacterial, alcohol y área de lavado de manos; zonas demarcadas para el distanciamiento social de 2 metros entre personas, capacidad máxima de asistentes dentro de las instalaciones y habilitación máximo del 50% en parqueaderos.


En los concesionarios, los visitantes podrán encontrar todo el portafolio de la marca en el segmento de automóviles con modelos como March, Versa y Altima; en el segmento de Suvs Kicks, Qashqai, X-Trail, Pathfinder, Murano, Patrol y en el segmento pick up, Frontier.

Nuevos servicios Nissan sin salir de casa

• Entregas a domicilio: Después de un riguroso proceso de sanitización del vehículo, se realiza la entrega del mismo en la puerta de la casa del cliente, respetando las normas de distanciamiento social.

• Test Drive a domicilio: La marca lleva el vehículo de la preferencia del cliente a su casa, al cual previamente se le ha realizado un completo proceso de sanitización en áreas y elementos de mayor contacto para que pueda disfrutar de la experiencia Nissan con total seguridad y confianza.

• Peritaje a domicilio: La marca desarrolló un programa de retoma de vehículos a nivel nacional para facilitarles la venta del carro actual a los clientes y pasarse a uno nuevo. Para ello, un equipo certificado realiza el peritaje en el domicilio del cliente y le envía un reporte digital con el resultado del peritaje.

• Aprobación de créditos: Asesores de la marca se encargarán de realizar la gestión y aprobación del crédito que más se adecuen a las necesidades del cliente sin salir de casa. Nissan ofrece nuevos planes de financiación que incluyen financiamiento hasta del 100% del vehículo y la posibilidad de empezar a pagarlo en 2021.

• Pago en línea: Nissan cuenta con una plataforma en línea exclusiva para quienes deseen comenzar el proceso de compra de su nuevo Nissan facilitándoles el proceso desde la comodidad de su hogar.

• Repuestos y accesorios sin salir de casa: Todos los repuestos y accesorios genuinos de la marca se pueden solicitar y pagar en línea para luego ser entregados en la dirección que necesite el cliente.


Canales Digitales

La marca potencia sus canales online como su página web www.nissan.com.co y su concesionario virtual en www.dinissan.com.co/nissan360/ gestión de citas de servicio online y realización de pagos sin contacto físico.

Los puntos de atención y horarios de las vitrinas se podrán consultar en la página web de la marca.