Metrokia S.A. fue galardonado con el Premio al Mejor Servicio (Best Service Awards) en la región Centro, Suramérica & el Caribe por segundo año consecutivo, superando a países como Brasil, Chile, Argentina, Perú y Ecuador. Esta es la mayor distinción para un Distribuidor en el área de Servicio, al contar con los más altos indicadores de toda la operación, tanto en servicio como en soporte de garantía.

Este premio, es un reconocimiento al excelente nivel alcanzado en la Satisfacción al cliente, la mejora en la Red al implementar los programas corporativos de la marca, el manejo de garantías y la colaboración prestada a casa matriz en todas las actividades, en beneficio de una continúa mejora en la posventa.

También Metrokia recibió el reconocimiento a la Excelencia en Capacitación, "2011 Excellence in training, TRP & K–SAP" (Training Activities of service Technicians and Advisors), afianzando a Colombia como el país con mayor crecimiento en entrenamiento a Técnicos y Asesores de Servicio en Latinoamérica.

La excelencia en las actividades de capacitación de técnicos y asesores de servicio que logró Metrokia, fue gracias a la certificación y capacitación de todo el personal en el Kia Cyber Academy (KCA) durante el 2011, el 91% de los Técnicos y el 89% de los Asesores de Servicio se encuentran certificados y capacitados.

Dos nuevos reconocimientos para la marca, ratificando a Metrokia como líder en servicio, no solo a nivel nacional sino en la región.