Toyota de Colombia S.A. lanza el nuevo servicio posventa de Asistencia Móvil en Valledupar, la capital del departamento del Cesar, y Yopal, la capital del departamento de Casanare. El distribuidor también tiene planes de expansión a otras zonas del país.

El servicio de Asistencia Movil va dirigido a clientes de "Flotas" que operan sus vehículos de trabajo en zonas de difícil acceso, como campos petroleros y minas de carbón, y retirados de la Red de Concesionarios Toyota de Colombia, brindándoles asistencia oportuna con equipos especializados, mano de obra capacitada y repuestos genuinos, con el fin de mantener los vehículos en buen estado de funcionamiento.

El servicio de Asistencia Movil cuenta con equipos y herramientas necesarias para llevar a cabo los mantenimientos especificados en el manual de propietario de los vehículos Toyota, y cuenta además con los instrumentos necesarios para realizar reparaciones menores que puedan realizarse en el lugar de operación de los vehículos de la flota.

El servicio de Asistencia Móvil es un innovador concepto de servicio creado para atender las flotas de vehículos de trabajo, ofreciendo un taller móvil que les facilita a los clientes la programación del mantenimiento, ahorrando tiempo y dinero.

"Nosotros estaremos en capacidad de proporcionar diagnóstico de incidentes técnicos y temas relacionados con repuestos; cumpliendo los más altos estándares de calidad exigidos por casa matriz", explicó Mauricio Chávez, Gerente Desarrollo de Servicios de Toyota de Colombia S.A.

Mantenimiento preventivo para vehículos

El servicio posventa de Asistencia Móvil ofrece los siguientes servicios:

• Cambio de aceite de motor, transmisión y diferencial
• Cambio de filtro de aceite, filtro de aire y filtro de combustible
• Engrase general
• Revisión, limpieza y ajuste de frenos
• Revisión de batería
• Revisión de suspensión
• Diagnostico eléctrico
• Reemplazo de correas de aire acondicionado, dirección y alternador
• Reemplazo de pastillas y bandas de freno
• Reemplazo de amortiguadores
• Reemplazo de líquido refrigerante
• Reemplazo de bombillos
• Reemplazo de mangueras
• Mantenimiento preventivo de acuerdo a los intervalos de mantenimiento dictados por casa matriz.

Ventajas del servicio para los usuarios
• Servicio a domicilio al lugar donde opera el vehículo
• La misma calidad de reparación que cualquier concesionario de la Red Toyota de Colombia puede ofrecer sin necesidad de desplazamientos
• Entrega inmediata de los vehículos de su flota Toyota
• Atención telefónica que permite solicitar la cita de mantenimiento de manera ágil, cómoda, rápida y segura
• Sistema de recordación de citas
• Mantenimiento oportuno que ayudan a conservar el valor de su flota y permite un mejor precio de reventa
• Aseguramiento de un desempeño confiable y garantía de disponibilidad de su flota
• Detección de pequeños problemas antes de que estos se maximicen en costos e inmovilización del vehículo de la flota
• Solución integral a las necesidades de mantenimiento de la flota Toyota